Joris&
Magazine · nummer 01 · november 2026
Over de muur
Zeven stukken over Anne Foster: school, zorg, een nieuw land, een hond en een hoofd dat alles onthoudt.
In dit nummer
PortretIk zoek uit hoe het zit3
BeeldEr was iets moois en ik wilde het houden7
OnderwijsAan twee kanten van het hek11
ZorgDe juiste afspraak bij de juiste persoon15
HoofdAlles komt binnen19
Nieuw landHet antwoord was toch ja23
WerkplaatsIk bouw waar ik zelf tegenaan loop27
Woorden met een teken zijn aan te tikken: een foto, een spel, een pagina of een plek in Het web.
01Portret
Ik zoek uit hoe het zit
Ze werkte in het Engelse speciaal onderwijs en in de huisartsenzorg. Nu woont Anne Foster in Tilburg en maakt ze hulpmiddelen voor mensen die in een systeem vastlopen.
01 · PortretIk zoek uit hoe het zit
Wie bij Anne aanklopt, heeft meestal een brief bij zich. Een beschikking die niemand uitlegt, een formulier met een vakje dat niet past, een instantie die niet terugbelt.
Ze leest het, zoekt uit waar het vastzit en vertelt je bij wie je moet zijn. Soms hoeft er niets geregeld te worden en wil iemand alleen dat er geluisterd wordt. Dat kan ook.
Je zit nu thuis. Wat vertel je mensen?
Dat ik opgebrand ben. En dat ik precies weet wat ik nodig heb om mijn hoofd weer op orde te krijgen. Daar werk ik nu aan. Pas daarna begin ik ergens nieuw aan.
01 · PortretIk zoek uit hoe het zit
Ik weet precies wat ik nodig heb om mijn hoofd weer op orde te krijgen.
Waar ben je trots op?
Op Piktoa. En op hoe ik herstel.
Wie haar kent, noemt haar krachtig, loyaal en zorgzaam. Eén ding moet je niet bij haar komen halen: een verkooppraatje.
01 · PortretIk zoek uit hoe het zit
Kom bij Anne met
- Een brief of beschikking die je niet snapt
- Een instantie die nee zegt of niet terugbelt
- Een systeem waarvan je wilt weten hoe het werkt
- Een vraag over foto's
- Een verhaal dat iemand moet horen
02Beeld
Er was iets moois en ik wilde het houden
Twintig jaar foto's, van een Nokia tot een Sony. De beste maakte Anne op rondjes van twee uur met haar hond Sasha, aan de rand van Manchester.
02 · BeeldEr was iets moois en ik wilde het houden
Anne liep de deur uit en koos op gevoel een richting. Ze had rondes van vijf, acht en elf kilometer. Onderweg belde ze met familie en vrienden, of luisterde ze muziek.
Haar vaste stuk liep over het veld tussen Worsley en Monton. Daar groeit de natuur tussen het beton en de wijken door, en schuiven de seizoenen elk jaar opnieuw voorbij.
02 · BeeldEr was iets moois en ik wilde het houden
Rust, met de gedempte ruis van het leven en het verkeer op de weg.
Ze fotografeert op gevoel. Of een beeld technisch klopt, komt pas daarna. Haar eerste Canon was van haar ex; de foto's van die wandelingen gooit ze nooit weg.
02 · BeeldEr was iets moois en ik wilde het houden
Onderweg gefotografeerd
03Onderwijs
Aan twee kanten van het hek
Haar zoon ging naar het speciaal onderwijs. Zelf ging ze werken op een SEN unit aan een gewone basisschool. Zo zag ze het onderwijs als moeder en als collega.
03 · OnderwijsAan twee kanten van het hek
Een SEN unit is in Engeland een afdeling voor kinderen die extra ondersteuning nodig hebben, binnen een gewone school. Anne werkte er als welfare: zij had de lunch, de pauzes en alles wat daartussen gebeurt.
Overblijfmoeder, noem je het zelf. Wat deed je echt?
Lunch en pauzes, troosten, spelletjes bedenken, ruzies oplossen. Maar vooral opletten. Hoe komt een kind van huis binnen? Wat speelde er in de klas? Eet het, en speelt het daarna buiten? Zorgen over een kind meldde ik bij de safeguarding lead.
03 · OnderwijsAan twee kanten van het hek
Je levert overal op in, en moet dan nog kiezen tussen twee kwaden.
Wat zag jij dat anderen misten?
Waar de boosheid, de frustratie en het onbegrip vandaan kwamen.
En wat wist je als moeder?
Dat er steeds minder passende plekken waren. De school wilde inclusie. Maar door wachtlijsten en volle scholen zaten sommige kinderen net niet op een plek die bij ze paste.
03 · OnderwijsAan twee kanten van het hek
Voor ouders en scholen
- Boosheid heeft een begin. Kijk eerst wat er thuis, onderweg en in de klas gebeurde.
- Een plek is pas inclusief als hij bij het kind past.
- Zorgen over een kind? Vraag wie op school het aanspreekpunt is. In Nederland is dat meestal de aandachtsfunctionaris.
- SEN unit
- Afdeling voor kinderen met special educational needs, binnen een gewone school.
- Safeguarding lead
- Op een Engelse school de vaste persoon bij wie je zorgen over de veiligheid van een kind meldt.
- PECS
- Communiceren door plaatjes te geven en te ruilen, voor kinderen die (nog) niet praten.
04Zorg
De juiste afspraak bij de juiste persoon
Ze begon aan de balie van een Engelse huisartsenpraktijk, vlak voor de pandemie. In 2024 draaide ze zelfstandig spreekuren als healthcare support worker.
04 · ZorgDe juiste afspraak bij de juiste persoon
Een healthcare support worker (HCSW) prikt bloed, maakt hartfilmpjes en doet de vaste controles bij diabetes en astma. In Nederland ligt dat werk tussen de doktersassistent en de praktijkondersteuner in.
Hoe begon het?
Aan de balie. Meekijken, meeluisteren, en de eerste patiënten te woord staan, aan de telefoon en aan de balie.
Toen kwam corona.
Het werd stil in de praktijk. Wie wilde komen, ging eerst door een triage: is het veilig dat deze patiënt komt? Veel ging digitaal, en praktijken in de buurt werkten samen aan de vaccinaties. Ik vond het fijn dat mijn werk ertoe deed.
04 · ZorgDe juiste afspraak bij de juiste persoon
Wie niet weet bij wie hij moet zijn, vraagt om de dokter.
Wanneer was je echt HCSW?
Toen ik een hele clinic alleen kon draaien, zonder hulp bij elke meting. Pas toen ik ook de diabetische voet kon controleren.
Waar lopen patiënten op vast?
Op de afspraak zelf. Veel mensen weten niet wie ze nodig hebben. De balie leert het vak meestal in de praktijk, niet via een opleiding. Zo raken agenda's vol en krijg je dubbele afspraken. Ik sprong er zo vroeg mogelijk tussen, zodat iemand bij de goede persoon terechtkwam.
04 · ZorgDe juiste afspraak bij de juiste persoon
Bellen met de huisarts
- Noem je klacht, niet alleen dat je de dokter wilt spreken. De assistent bepaalt daarmee wie je moet zien, en hoe snel.
- Zeg hoe lang je er al last van hebt en wat je zelf al hebt geprobeerd.
- Voor controles bij diabetes, astma of COPD ben je meestal bij de praktijkondersteuner, niet bij de huisarts.
- Twijfel je of het kan wachten? Vraag het de assistent. Die is daarvoor opgeleid.
Anne is gecertificeerd in bloedafname, infectiepreventie, injecteren en vaccineren, diabeteszorg en AVG.
05Hoofd
Alles komt binnen
Ze haalde haar GCSE's naast haar werk en de zorg voor haar zoon. De verklaring voor waarom dat zo zwaar was, kwam later: autisme in 2022, ADHD in 2025.
05 · HoofdAlles komt binnen
GCSE's zijn de Engelse eindexamens van de middelbare school. Anne deed Engels, wiskunde en biologie als volwassene, op de momenten dat het lukte.
Wat maakte leren zo zwaar?
Poe. Strikvraag. Dat heb ik heel lang niet geweten. Ik dacht dat je met ADHD de hele dag stuiterde, en ik was juist zo lui als wat. Nu weet ik dat alles me afleidt. Door het autisme komt het zonder filter binnen.
Wat blijft er dan hangen?
Wat logisch is, of wat dopamine geeft. De rest registreert gewoon niet. Lastig, als iedereen verwacht dat je stap voor stap leert.
05 · HoofdAlles komt binnen
Een tikkende klok. Ritselend papier. De klas ernaast, dof door de muur.
Wat hielp?
Bij mijn laatste GCSE Engels, die ik eerder had laten schieten, kreeg ik aanpassingen. Ik mocht op een laptop schrijven en het examen op de computer maken. En er was begrip als er echt geen woord op papier kwam.
Waar ben je juist sterk in?
Ik onthoud alles. Ik kan momenten compleet terughalen. Hoe ouder je wordt, hoe meer je merkt hoe weinig de meeste mensen onthouden.
05 · HoofdAlles komt binnen
Leren met autisme of ADHD
- Vraag op tijd naar aanpassingen bij je examen: een laptop, extra tijd, een aparte ruimte. In Engeland heet dat access arrangements.
- Zoek een stille plek. Geluid dat anderen niet eens horen, kan jou al je aandacht kosten.
- Oefenen mag kort. Snap je de kern, dan ben je klaar. Het uitgewerkte antwoord bewaar je voor het examen dat telt.
06Nieuw land
Het antwoord was toch ja
In februari 2025 verhuisde Anne van Engeland naar Tilburg. Zorg regelen voor haar zoon kon volgens de loketten bijna niet. Het kon wel.
06 · Nieuw landHet antwoord was toch ja
Diploma's laten erkennen en een huis vinden waren de grote klussen van de verhuizing. De zwaarste bleek de zorg voor haar zoon.
Wat hoorde je aan het loket?
Ik had veel zelf uitgezocht en mijn papieren op orde. Toch kreeg ik te horen: "Dit is bijna onmogelijk." En: "Zo werkt het niet in Nederland."
Hoe liep het af?
Leerlingenvervoer: rond. Dubbele kinderbijslag: rond. Toen de beschikking afliep, alsnog een "onmogelijke" Wlz-aanvraag: ook rond.
06 · Nieuw landHet antwoord was toch ja
Een muur die heel hard nee probeerde te gillen, terwijl het antwoord toch ja was.
Hoe kom je over zo'n muur?
Door uit te zoeken waar ik zelf tegenaan liep. En door te klimmen, want zonder ging het niet.
En wat mis je uit Engeland?
De safeguarding lead. Wie is dat hier eigenlijk? Iemand?
06 · Nieuw landHet antwoord was toch ja
Wat Anne regelde, en waar
- Leerlingenvervoer
- Vervoer naar school voor een kind dat niet zelf kan reizen. Aanvragen bij je gemeente.
- Dubbele kinderbijslag
- Extra kinderbijslag voor een kind dat thuis veel zorg nodig heeft. Aanvragen bij de SVB.
- Wlz
- Wet langdurige zorg, voor wie blijvend de hele dag zorg of toezicht nodig heeft. De indicatie vraag je aan bij het CIZ.
Hoor je "dat kan niet"? Vraag waar dat staat.
07Werkplaats
Ik bouw waar ik zelf tegenaan loop
Een dagplanner met picto's, een sudoku, de Inclusiekaart en een model van hoe je hoofd werkt. Elk project van Anne begon bij iets waar ze zelf op vastliep.
07 · WerkplaatsIk bouw waar ik zelf tegenaan loop
Onder de naam Joris& maakt Anne hulpmiddelen en spellen. Piktoa zet een dag om in picto's. Het OS-framework beschrijft in zeven lagen hoe informatie binnenkomt en wordt verwerkt.
Wat doen je spellen anders?
Ze zoeken zonder druk uit hoe je van nature werkt. We weten dat de een beter is in een spel dan de ander. Maar wat zie je als je dat uitpakt? Hoe komt informatie binnen, hoe verwerk je die, en wat zegt dat over hoe je fijn werkt?
Wat heeft een werkgever daaraan?
Bij een vacature zoeken we iemand die op ons eigen lijstje past. Je kunt een team beter samenstellen uit verschillende manieren van aanpakken, en iedereen daarin in zijn kracht zetten.
07 · WerkplaatsIk bouw waar ik zelf tegenaan loop
Ik verkoop je niks wat je niet nodig hebt.
Wat komt hierna?
"Waar moet ik dan wel zijn?" Een site voor mensen die bij de dokter tegen een muur lopen en verdrinken in het systeem. Die helpt je de zorg te vinden die bij jou past, gebouwd vanuit mijn tijd als HCSW.
07 · WerkplaatsIk bouw waar ik zelf tegenaan loop
Waarvoor je Anne mailt
- Een lijst die degelijk afgewerkt moet worden
- Uitleg of een training over safeguarding en inclusie
- Iemand die de handen uit de mouwen steekt
- Het loket waar je wél moet zijn
Colofon
Joris&
Joris& magazine verschijnt als er iets te vertellen is. De stukken zijn geschreven op basis van gesprekken met Anne Foster; haar antwoorden zijn ingekort voor de leesbaarheid. Alle foto's zijn van Anne, gemaakt tussen 2007 en 2026.
- Nummer
- 01, november 2026
- Verder lezen
- Het web · Piktoa · Voorpagina
- Contact
- A.nne.Foster@outlook.com
Joris& · 01